0 грн.
Зробити замовленняПолітика конфіденційності
Дана Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє у відповідності до усієї інформації, яку Інтернет-магазин «TheSofa» (далі – Інтернет магазин), що розташований за адресою – https://thesofa.com.ua, може отримати про користувача під час використання сайту інтернет-магазину, програм та продуктів інтернет-магазину.
1. Визначення термінів
1.1. У даній Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)» – уповноважені співробітники на керуванням сайтом, що діють від імені Інтернет-магазину, які організовують та здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються над персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витяг, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкове для дотримання Адміністратором або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимога, не допускати їх розповсюдження без згоди суб’єкту персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину» – особа, що має доступ до Сайту через мережу Інтернет, та використовує Сайт Інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookie» – невеликий фрагмент даних, що відправляється веб-сервером та зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при намаганні відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, що побудована за протоколом IP.
2. Загальні положення
2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з даною Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У випадку незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.
2.3. Дана Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину. Інтернет-магазин не контролює та не несе відповідальності за сайти сторонніх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надає Користувач сайту Інтернет-магазину.
3. Предмет політики конфіденційності
3.1. Дана Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту Інтернет-магазину по нерозголошенню та забезпеченню режиму захисту конфіденційності персональних даних, які користувач надає по запиту Адміністрації сайту при реєстрації на сайті Інтернет-магазину або при оформленні замовлення для придбання Товару.
3.2. Персональні дані, що дозволені до обробки в рамках даної Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми та/або замовлення на сайті Інтернет-магазину та містять наступну інформацію:
3.2.1. ПІБ Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адреса доставки Товару;
3.2.5. місце проживання Користувача.
3.3. Інтернет-магазин захищає персональні дані, що автоматично передаються у процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи («піксель»):
• IP адреса;
• інформація з cookies;
• інформація про браузер (або іншу програму, котра здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на котрій розміщено рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що потребують авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збір статистики по IP-адресах своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення та розв’язання технічних проблем, для контролю законності фінансових платежів, що проводяться.
3.4. Будь які інші персональні дані, необумовлені вище (історія придбань, браузери, що використовуються та операційні системи і т.д.), підлягають надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2. та 5.3. даної Політики конфіденційності.
4. Цілі збору персональної інформації користувачів
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту Інтернет-магазину може використовувати з метою:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, що зареєстрований на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) укладання Договору купівлі-продажу Товару дистанційним способом з Інтернет-магазином.
4.1.2. Надання користувачу доступу до персоналізованих ресурсів сайту Інтернет-магазину.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання сайту Інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів та заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, попередження шахрайства.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, що надані Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувача сайту Інтернет-магазину про стан Замовлення.
4.1.8. Обробка та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
4.1.9. Надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням сайту Інтернет-магазину.
4.1.10. Надання Користувачу з його згоди, оновлення продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, надсилання новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності зі згоди Користувача.
4.1.12. Надання доступу Користувачу на сайти або сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.
5. Способи та терміни обробки персональних даних
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації та без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті Інтернет-магазину, включаючи доставку Товару.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленому законодавством України.
5.4. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація сайту приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій сторонніх осіб.
5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає усіх необхідних заходів із запобігання збитків або інших негативних наслідків, що викликані втратою або розголошенням особистих даних Користувача.
6. Зобов’язання сторін
6.1. Користувач зобов’язаний:
6.1.1. Надати інформацію про особисті дані, необхідні для користування сайтом Інтернет-магазину.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про особисті дані у випадку зміни даної інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, вказаних в п. 4.1. даної Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання персональних даних в таємниці, не розголошувати її без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за виключенням п.п. 5.2. та 5.3. даної Політики конфіденційності.
6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту персональних даних Користувача згідно порядку, що зазвичай використовується для захисту такої інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника чи уповноваженого органу по захисту прав суб’єктів персональних даних на час перевірки, у випадку виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. Файли Cookie
7.1. Сайт https://thesofa.com.ua використовує журнали сервера й автоматизовані інструменти для збирання даних, як-от файли Cookie, під час вашого користування сайтом, з метою покращення якості наших продуктів та покращення розуміння процесу взаємодії Користувача з сайтом. Дані, отримані у такий спосіб, прив’язуються до особистої інформації Користувача. Інструменти збору даних автоматично відстежують і збирають деякі технічні дані, які надсилає ваш комп’ютер або пристрій. До таких даних можуть належати: IP-адреса, тип і мова браузера, сторінки посилання та сторінки виходу, адреси ресурсів (URL), тип платформи, кількість кліків, ім’я домену, сторінки посилання, дані про відвідування, сторінки, що переглядалися (зокрема порядок їх перегляду), кількість часу, проведеного на конкретних сторінках, дата і час активності на сайті та інша подібна інформація.
7.2. Згоду на використання файлів Cookie Користувач надає після входу на сайт, шляхом натискання відповідної кнопки на банері-сповіщенні про використання файлів Cookie. Не надання згоди або блокування всіх файлів Сookie негативно вплине на зручність використання сайту. У такому разі, Ви не зможете використовувати всі функції нашого сайту.
7.3. Файли Cookie, що використовуються на сайті:
7.3.1. Технічні файли Сookie: Ці файли Сookie уможливлюють виконання основних функцій сайту, зокрема вхід у систему та оформлення замовлень на продукти. Ці файли Сookie не збирають персональні дані для маркетингових цілей, і їх неможливо відключити.
7.3.2. Файли Сookie для підвищення ефективності: Вони допомагають нам відстежувати кількість відвідувачів, а також джерело трафіку, що дає змогу поліпшувати роботу сайту. За допомогою них ми можемо визначати, які сайти є найпопулярнішими, а які не мають попиту, а також відстежувати, як користувачі пересуваються сайтом. Вся інформація, зібрана за допомогою файлів Сookie, є сукупною та анонімною. Якщо ви не дозволите використовувати Сookie-файли, ми не будемо знати, коли ви відвідували наш сайт.
7.3.3. Цільові файли Сookie: Ці файли Сookie можуть використовуватися для зберігання інформації про певну поведінку або уподобання користувача, щоб пропонований контент більшою мірою відповідав вашим інтересам і щоб на інших сайтах відображалася релевантна реклама. Ці файли Сookie можуть встановлюватись на нашому сайті нами чи нашими рекламними партнерами. Вони не зберігають безпосередньо персональні дані, але застосовують унікальну ідентифікацію вашого браузера та пристрою, використаного для доступу в Інтернет. Якщо ви забороните ці файли Сookie, пропонована реклама не відповідатиме вашим інтересам.
7.3.4. Функціональні файли Сookie: Ці файли Сookie забезпечують розширені функції сайту. Ці файли Сookie не збирають дані, за допомогою яких можна ідентифікувати окремих користувачів.
7.4. Файли Cookie не використовуються, щоб: (i) збирати будь-яку особисту інформацію, що дозволяє встановити особу (без вашого явного дозволу); (ii) збирати будь-яку конфіденційну інформацію (без вашого явного дозволу); (iii) передавати особисті дані третім особам.
7.5. Ви можете налаштувати свій веб-браузер так, щоб він попереджав вас про спроби розмістити файли Сookie на вашому комп’ютері, обмежував дозволений вами тип файлів Cookie чи взагалі відхиляв їх. Вам потрібно здійснити додаткові дії, щоб відключити інші типи технологій, як-от файли Cookie Adobe Flash, або відмовити їм у доступі. Ми запрошуємо вас відвідати вебсайти браузерів, якими ви користуєтеся, та дізнатися, як заблокувати Інструменти збору даних, а також звернутися до налаштувань вашого мобільного пристрою для отримання інформації про те, як вимкнути ідентифікатори мобільної реклами. Однак, якщо ви вимкнете або відхилите файли Cookie, ви можете позбавити себе можливості користуватися деякими або усіма функціями сайту.
8. Відповідальність сторін
8.1. Адміністрація сайту, що не виконала своїх зобов’язань, несе відповідальність за збитки, які зазнав Користувач, у зв’язку з неправильним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за виключенням випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. та 8.2. даної Політики конфіденційності.
8.2. У випадку втрати або розголошення Конфіденційної інформації, Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана Конфіденційна інформація:
8.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
8.2.2. Була отримана від сторонньої особи до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
8.2.3. Була розголошена зі згоди Користувача.
9. Вирішення суперечок
9.1. Будь-які спори між Адміністрацією сайту та Користувачем можуть вирішуватися шляхом пред’явлення претензій.
9.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів від дня отримання претензії, письмово повідомляє заявнику претензії про результати її розгляду.
9.3. При не вирішенні спору шляхом пред’явлення претензій, спір вирішується в судовому порядку.
9.4. До даної Політики конфіденційності та стосунками між Користувачем та Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.
10. Додаткові умови
10.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до даної Політики конфіденційності без згоди Користувача.
10.2. Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на сайті Інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.